Politique de remise et de promotion

Cette politique régit l'utilisation des codes de réduction, des cadeaux et des offres spéciales sur notre site web. En passant commande, vous reconnaissez et acceptez cette politique dans son intégralité.

Règles générales

Les codes de réduction sont conçus pour vous offrir un avantage supplémentaire lors de vos achats chez nous. Remarque :

  • Une dépense minimale de 100 $ est en vigueur pour tous les codes de réduction, sauf indication contraire.
  • Les rabais s'appliquent uniquement aux articles à prix régulier, sauf indication contraire.
  • Un seul code de réduction peut être utilisé par commande.
  • Les codes de réduction doivent être saisis lors du paiement et ne peuvent pas être appliqués aux commandes précédentes ou terminées.
  • Les exigences de dépenses minimales sont toujours calculées après l'application des remises et avant les taxes et les frais d'expédition.
  • Les remises ne peuvent pas être appliquées rétroactivement.

Validité et expiration du code

Tous les codes de réduction ont une date d'expiration et ne sont valables que pendant cette période.

Les codes expirés ne peuvent pas être réémis, prolongés ou honorés.

Exclusions

Certains articles ne sont pas éligibles aux codes de réduction ni aux promotions. Parmi ceux-ci :

  • Offres groupées, kits et produits déjà à prix réduit
  • Cartes-cadeaux

Combinaison de remises

Nous voulons vous offrir de la flexibilité tout en gardant les choses équitables :

  • Les codes de réduction peuvent être combinés avec des points de récompense.
  • Les points de récompense sont appliqués après les remises, mais avant les taxes et les frais d'expédition.
  • Les codes de réduction ne peuvent pas être combinés avec des cadeaux gratuits ou d'autres promotions, sauf indication contraire.

Cadeaux gratuits avec achat

Nous offrons occasionnellement des cadeaux lors de votre commande. Remarque :

  • Des cadeaux gratuits sont disponibles jusqu'à épuisement des stocks.
  • Les promotions de cadeaux gratuits liées aux paliers d'achat sont limitées à un par commande.
  • Les offres ou niveaux de cadeaux gratuits multiples ne peuvent être combinés dans une même commande, sauf indication contraire.
  • Des substitutions peuvent être effectuées ou des cadeaux gratuits peuvent être retirés à notre discrétion.
  • Les cadeaux gratuits ne peuvent pas être combinés avec des codes de réduction, sauf indication contraire.
  • Les cadeaux gratuits n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être ni échangés ni remplacés sur demande.

Nettoyant offert pour tout achat de 175 $ ou plus

Nous proposons en permanence une promotion « Nettoyant gratuit pour tout achat » sur les commandes éligibles, sous réserve des conditions strictes suivantes :

  • Un achat minimum de 175 $ CA en marchandises admissibles à prix régulier est requis.
  • Les dépenses admissibles excluent (sans exception) :
    • Lots et kits
    • Cartes-cadeaux
    • Articles à prix réduit ou en promotion
    • Articles gratuits ou bonus
  • Cette promotion est limitée à un (1) nettoyant gratuit par commande.
  • Les clients doivent explicitement sélectionner le nettoyant gratuit avant de finaliser leur commande en cliquant sur l'icône Cadeau gratuit située en bas à gauche de l'écran.
  • Les produits nettoyants gratuits ne sont pas ajoutés automatiquement, sauf si le client effectue cette étape de sélection.
  • Cette promotion ne peut être cumulée avec d'autres codes de réduction, des remises basées sur des récompenses ou des offres de cadeaux gratuits, sauf mention contraire.
  • Le choix, la disponibilité et les substitutions des produits nettoyants gratuits sont déterminés à notre seule discrétion.
  • Si une commande est modifiée, retournée, partiellement remboursée ou ajustée de telle sorte qu'elle ne respecte plus le minimum de 175 $, le nettoyant gratuit sera retiré de la commande ou facturé à sa valeur marchande complète.
  • Le nettoyant gratuit n'a aucune valeur marchande, ne peut être échangé, remplacé ou converti en crédit en magasin, et la vente est définitive.

Réduction pour premier achat

Nous offrons une réduction de 10 $ sur le premier achat aux nouveaux clients qui s'abonnent à notre infolettre par courriel, sous réserve des conditions suivantes :

  • Les clients doivent s'inscrire à notre newsletter pour recevoir un code de réduction valide.
  • Un achat minimum de 100 $ CA en marchandises admissibles à prix régulier est requis.
  • Les dépenses admissibles excluent :
    • Lots et kits
    • Cartes-cadeaux
    • Articles à prix réduit ou en promotion
    • Articles gratuits ou bonus
  • Le code de réduction doit être saisi lors du paiement et ne peut être appliqué rétroactivement.
  • Cette offre est valable uniquement pour les nouveaux clients et est limitée à une (1) utilisation par client, foyer ou adresse e-mail.
  • Le code de réduction de 10 $ sur le premier achat ne peut être combiné avec des cadeaux gratuits, d'autres codes de réduction ou des promotions, sauf indication contraire.
  • Si une commande est modifiée, annulée, retournée ou ajustée et ne répond plus aux critères d'admissibilité, la réduction sera annulée ou supprimée.

Limites d'utilisation

Les codes de réduction ne sont pas transférables et ne peuvent être échangés contre de l'argent ou un avoir. Sauf indication contraire, les codes sont limités à une seule utilisation par client.

Erreurs et abus

Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande pour laquelle un code de réduction a été appliqué de manière incorrecte en raison d'une erreur système, d'une mauvaise utilisation ou d'un abus.

Ajustements de commande

Si une commande est modifiée (par exemple, des articles sont retournés ou échangés) et que le nouveau total ne répond plus aux conditions de la promotion, la remise ou le cadeau gratuit peut être annulé ou supprimé de la commande.

Restrictions de marque

En tant que partenaire agréé d'Eminence Organics, certaines exclusions et restrictions sont déterminées par la marque elle-même. Nous sommes tenus de respecter ces règles pour rester en conformité.

Mise à jour des conditions

Nous pouvons modifier, amender ou mettre à jour cette politique à tout moment et sans préavis. La version publiée sur notre site web sera toujours la plus récente.